1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky www.rivercottage.sk a správcom osobných údajov je:

Mgr. Katarína Kováčová
Miesto podnikania: 032 15 Malatíny 42
IČO: 46247734
Predmet podnikania: Ubytovacie služby bez poskytovania pohostinských činností
E-mail: info@rivercottage.sk
Telefón: +421 915 059 958

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prostredníctvom rezervačného formulára na webovej stránke môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

meno,
priezvisko,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
počet ubytovaných osôb vrátane detí,
dátum príchodu,
dátum odchodu,
obsah doplňujúcej správy, ak ju uvediete.

Pri používaní webovej stránky sa môžu automaticky spracúvať aj technické údaje, najmä:

IP adresa,
dátum a čas návštevy,
typ internetového prehliadača,
operačný systém,
technické údaje o zariadení,
údaje potrebné na zabezpečenie webovej stránky.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

prijatia a vybavenia dopytu na ubytovanie,
komunikácie so záujemcom o ubytovanie,
vytvorenia a potvrdenia rezervácie,
uzatvorenia a plnenia zmluvy o ubytovaní,
plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa,
ochrany webovej stránky pred zneužitím,
vedenia evidencie komunikácie.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na základe:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvy,
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa spočívajúci v ochrane webovej stránky, zabezpečení komunikácie a ochrane pred zneužitím.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

dopyty z rezervačného formulára najviac 12 mesiacov, pokiaľ nedôjde k rezervácii,
údaje súvisiace s rezerváciou počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú všeobecne záväznými právnymi predpismi,
účtovné doklady podľa lehôt ustanovených osobitnými právnymi predpismi.

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré zabezpečujú prevádzku webovej stránky alebo poskytovanie služieb, najmä:

poskytovateľovi webhostingu,
poskytovateľovi e-mailových služieb,
spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics a Google reCAPTCHA),
poskytovateľom IT služieb zabezpečujúcim technickú prevádzku webovej stránky.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

7. Google Analytics

Na webovej stránke používame službu Google Analytics 4, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited.

Účelom tejto služby je vytváranie anonymných štatistík návštevnosti webovej stránky a zlepšovanie jej funkčnosti.

Google môže spracúvať najmä:

anonymizovanú IP adresu,
informácie o zariadení,
typ prehliadača,
navštívené stránky,
čas návštevy,
približnú geografickú polohu.

8. Google reCAPTCHA

Na ochranu rezervačného formulára pred spamom a automatizovaným zneužitím používame službu Google reCAPTCHA v3.

Táto služba môže spracúvať:

IP adresu,
údaje o zariadení,
údaje o internetovom prehliadači,
informácie o správaní používateľa na webovej stránke.

9. Poskytnutie osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez ich poskytnutia však nie je možné vybaviť váš dopyt ani rezerváciu ubytovania.

10. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri využívaní služieb spoločnosti Google môže dôjsť k prenosu niektorých údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s požiadavkami GDPR a za použitia primeraných záruk.

11. Práva dotknutej osoby

V súlade s GDPR máte právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
požiadať o vymazanie osobných údajov,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu,
požiadať o prenosnosť údajov,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

12. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Web: https://dataprotection.gov.sk

13. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať:

Mgr. Katarína Kováčová
032 15 Malatíny 42
E-mail: info@rivercottage.sk
Telefón: +421 915 059 958